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本溪“红色物业”激活城市党建“末梢”

来源:人民网 发布时间:2018-08-17
摘要:

“以前每天得接20多个电话,都是社区居民反映物业管理问题的。但这半年,几乎没再接到过这种电话。”

谈到“红色物业”带来的最大变化,辽宁省本溪市明山区锦峪社区党委书记、居委会主任聂晶晶这样告诉本网。

为了破解小区物业管理服务和基层党建的突出问题,本溪市明山区实施了“红色物业”基层党建工作计划。通过以党建工作为抓手,引领物业服务参与社区治理,提升服务质量,打通党组织联系、服务群众的“最后一百米”。

问题不过夜 “红色业主”幸福感爆棚

“红色物业”在锦峪社区建立仅有半年多的时间,就凭借着“问题不过夜”的高标准服务和在业主中的高人气,吸引了周边多个小区的物业公司前来学习。不过,在其刚刚建立的时候,也不乏质疑的声音。

据高峪街道党工委副书记刘海介绍,欧洲城一期小区开发商的负责人曾表示,怕引进党建等红色元素会与园区建筑风格不符。但看到社区居民对于“红色物业”的认可度不断提升时,这位负责人的疑虑也被打消了。

以前,欧洲城小区地下车库乱停车的问题一直得不到很好解决,主要是由于有的业主不按位停车。在建立“红色物业”之后,身为党员的保安队长赵连宏几次主动上门,给业主做思想工作,最终将问题圆满解决。

日前,11号楼的刘阿姨家中水管突然爆裂。接到刘阿姨的维修电话之后,物业经理孙洪敏只用了一分钟就赶了过去,进门之后,拿起抹布跪在地上就开始收拾。刘阿姨的子女都不在身边,看到孙洪敏的举动,感动得直夸她“简直比自己亲闺女还亲”!

趣味运动会吸引了欧洲城小区的众多业主和物业工作人员。

“红色物业”带来的变化不仅是物业工作人员在党组织的引领下,开始主动为业主着想,它也激发了业主自身的责任感,让整个小区的向心力和凝聚力更加强大。

欧洲城小区的业主陶大爷告诉本网,前一段时间,小区举办的趣味运动会达到了全员参与的程度。“现在的物业服务没的说,有啥问题都是当天就给解决。我们这些‘红色业主’,每天都觉得幸福感爆棚!”

服务零距离 老党员争当“和谐纽带”

华夏花园小区的3200多位居民中有党员207人,而且以退休党员居多。相对封闭的小区环境和党员群体的老龄化,曾经是摆在小堡社区党委书记王晓宁面前的管理难题。

如今,在“红色物业”的推动下,难题不仅迎刃而解,这些老党员还成为了华夏花园小区的重要角色。

2017年6月15日,华夏花园小区物业成立党支部,党建活动被搬到了家门口,党员成为了物业公司和群众的“和谐纽带”。

王晓宁表示,有了自己的党支部后,华夏花园小区的党组织活动参与程度大大提升。“对于不方便出门的老党员,我们还会把党员活动搬到他们的家中,将帮学、送学进行到底,真正做到服务零距离。”

华夏花园小区党支部把微党课送到老党员家中。

通过“家门口的党建”,更多的退休党员选择亮明身份,带头作用也不断显现出来。

今年7月末,华夏花园小区20号楼的电梯出现故障导致停用,需要花费四万多元钱更换零件。由于小区建成较早,当时并未收取物业维修基金。20号楼的老党员闫海亭了解情况后,主动带头与其他邻居商讨解决方案,最终,30余户居民只用了两个晚上就集齐了所需费用。

华夏花园小区的物业经理黄世第坦言,普遍印象中的物业公司与业主的关系,几乎可以说是“无事不见面,见面无好事”,但在这个小区,可能出现的问题经常在萌芽状态就被化解了。

本溪市明山区委组织部副部长徐颖春告诉本网,“红色物业”的推广,增强了基层党组织的凝聚力、创造力和战斗力,开辟了社区党建工作的新路径,推动了物业小区服务更深层次融入基层社会治理,使新时期的社区党建工作更加有思想、有温度、有色彩、有力量。


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